Formations

 

 

 

 

 

 

RELATION CLIENT

 

« ACCUEILLIR EN COULEURS » - 2 Jours

Les clés d’un accueil d’excellence.

 

« GESTION DE CLIENTS DIFFICILES » - 1 Jour

Trouver les mots justes et la bonne attitude pour désamorcer les conflits.

 

 

EQUIPE

 

« FONCTIONNER EN EQUIPE PERFORMANTE » - 2 jours

Avoir une équipe solidaire et motivée, au service de la performance collective.

« COHESION D’EQUIPE » - 1 jour

Vivre une expérience exceptionnelle qui rapproche les participants.

 

 

MANAGEMENT

 

« MANAGER UNE EQUIPE AVEC LES COULEURS » - 3 Jours

Acquérir le savoir-faire et le savoir-être du manager, se former à la communication relationnelle.

 

« FORMATIONS MANAGEMENT – THEMES A CHOISIR » - 1 à 2 jours

 

□ Bases du management

□ Trouver sa posture managériale

□ Entretiens individuels

□ Animer des réunions

□ Déléguer efficacement

□ Motiver ses collaborateurs

□ Recruter

□ Développer son leadership

□ Mieux se connaitre

□ Communication efficace

□ Gérer les conflits

□ Gérer son temps, ses priorités

□ Communication non violente

□ Etablir des rituels gagnants

□ Challenger

 

 

VENTE

 

« TECHNIQUES ET ASTUCES D’UNE VENTE REUSSIE » - 2 Jours

Maîtriser le processus d'une vente gagnante.

 

« VENDRE EN COULEURS » - 2 Jours

Personnaliser sa vente en fonction du style relationnel de son client.

 

 

GESTION DU STRESS

 

« GERER LA PRESSION ET RESTER PRO EN TOUTES CIRCONSTANCES » - 1 Jour

Des outils opérationnels pour rester efficace malgré la pression.

 

« EN FINIR AVEC LE STRESS » - 2 Jours

Méthode globale pour gérer le stress. Prévention des risques psychosociaux.

 

□ Manager des anciens collègues

□ Intégrer un collaborateur

□ Etre un coach-manager

□ Gérer la pression

□ Gérer l’absentéisme

□ Savoir dire non

□ Efficacité comportementale

□ Prendre la parole en public

□ Feed back

□ S’organiser

□ Recadrer

□ Ecoute active

□ Développer la confiance en soi

□ Négocier

□ Gestion de projet

FORMATIONS THEMATIQUES

Programmes 100% adaptables à vos besoins

TALENT S PERFORM

Le Talent au service de la Performance

Delphine MEROUX et Thierry HALLER

Formateurs, Coach certifiés et Praticiens PNL

 

Contact : 06.32.13.86.76

Copyright © All Rights Reserved